2023年菲律賓華語文教學服務－邁向優質教育 以文化課程帶入華語教學

輔仁大學－文心國際文化志工隊

青年志工訓練過程與影響

「文心志工隊」以華語文教學服務為主要工作，同時兼具服務及學術性質，二者各有不同的培訓工作。服務方面，參與本志工隊的學生，均須參加內政部核可的「志工基礎訓練」及「志工特殊訓練」課程，以建立正確的服務態度及積極的服務精神。並取得志願服務紀錄冊，準備長期投入志願服務工作。「志工基礎訓練」及「志工特殊訓練」課程分別由本校服務學習中心及文學院負責辦理。

另外要求成員需有文學院志工經驗，分別為文輔志工隊、文愛志工隊、文善志工隊，至志工隊內進行服務累計達24小時，以培養正確服務學習觀念，亦可透過這些活動，熟悉文學院各志工隊的運作模式，凝聚隊員向心力。

為提升隊員英文程度及增進與服務學校間的溝通效率，隊上規劃出學期訓練期間至暑期出隊前一系列的英語文自習計畫與相關課程，讓隊員在出隊前是準備好的。

進班授課

計畫執行過程與成效

四週的服務著重於中華文化課程，從文化課程切入華語教學，引起學生的學習動機；內容包含摺紙、剪紙、書法、書法及扯鈴等。讓學生從實踐中學習，並感受中華文化之美。課堂教學的同時，文心志工隊也積極參與校內外大大小小的活動；如耀華中學重要的活動之一－－語言慶祝節，在這個節日隊員們準備了泰雅族的傳統舞蹈上台演出，耀華學生們則準備了菲律賓的傳統舞蹈、歌唱、朗讀表演及美食作為交流，使雙方對彼此的文化有了進一步的了解。

校外活動方面，文心志工隊到周圍鄰近的學校參訪，例如至Ateneo de Naga University、亞洲最早的女子師範學校niversidad de Sta. Isabel參訪，和神父曾任教的University Of Nueva Caseres，它是Bicol地區的第一所大學。

在這四週的時間裡，文心志工隊深入校內並積極建立與當地的連結，為接下來在耀華中學的工作打下穩固的基礎，不僅以自身的能力及端正的服務態度發揮影響，也在跨文化交流的過程中學習到寶貴的經驗，獲得了珍貴的情誼。

志工們在下課時，與學生們互動、交流

活動檢討、評估

透過此次服務我們確切理解耀華中學的服務需求，並評估此次服務籌備之內容是否符合學校需求。

1. 運用中文母語者的優勢，營造華語學習環境：耀華的中文老師們，大部分為菲籍跟越南籍教師，教師們有卓越之教學能力，而志工在課堂上的協助、與學生互動，另能創造學習華語的對話環境。

2. 藉文化交流激發學習動機：為啟發學生學習中文的動機，藉由多元的文化課程豐富學習過程，讓學生能感受到中華文化的奧妙，並萌生興趣。

3. 推廣正體字書寫：學生雖使用僑委會《學華語向前走》教材，但對外國學生來說正體字的學習仍為困難，多數學生雖會拼讀中文句子、卻不知如何書寫。耀華中學主以雙語教學，希望讓學生能與國際接軌，在書寫方面因校內中文教師多在中國進修，教學以簡體字為主，在繁體字教學上的需求極為缺乏，學生亦於學習的過程中感到困惑。因此本次的文化課程志工盡量融入漢字教學的環節，希望透過漢字介紹使學生認識、了解漢字的構成。

志工們進班教七夕課程

未來服務規劃

團隊將延續今年的工作模式，校方及老師們給予的寶貴經驗將會成為我們的養分，貴畫更完備的服務內容，以求符合僑校需求、帶來更多幫助。

課程：

1. 擴大文化課程授課年級

此次服務實師長們建議各年級可進行更多不同種類之文化課程，如國高中可進行書法與彩繪燈籠等。因此日後在材料準備、課程籌畫上會規畫更多堂數的文化課程內容。

2. 節慶活動設計

於接洽內容時未確認服務期間會遇到的當地節日，因而缺失了許多特殊節日的活動機會。如此次有七夕情人節。日後可於特殊節日事先規劃節日團體活動，協助老師們進行更完整的節日介紹、節日體驗等。

3. 準備文化表演活動

此次文化表演準備倉促，在較晚的時候得知將會有表演活動，希望下此能準備3-5分鐘的更完整舞蹈表演。

團隊組建：期許培育8-10位優秀同學為正式隊員，充實服務人力能帶來更多豐富的思考與建議。

文心志工隊在耀華中學四週時間，主要從事華語文教學及文化交流等方面的服務，期望符合聯合國永續發展目標(SDGs)中的「優質教育」，確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習。今年我們在耀華中學的服務著重於文化課程，藉由文化課程來帶入華語教學，先引起學生學習動機，再帶入字詞介紹等的內容，課程包含：摺紙、剪紙、書法、彩繪燈籠、中文兒歌唱跳、扯鈴。藉由文化課程讓學生感受到學習的樂趣，理解不同文化的美，從理解開始，找到學習中文的快樂，希望能讓耀華中學的學生有學習中文的動力。

扯鈴教學

2023年菲律賓華語文教學服務－非日常變日常 充實志工活動

輔仁大學－文心國際文化志工隊－團員心得

參與活動志工一：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

希望能把握在菲律賓的每一天，面對陌生、不擅長的事務不要過於驚慌，打開心靈與五官，感受、融入當地的生活，並擁有全新的觀點去看待各式各樣的事物。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1. 服務重點：輔助中文教師進行中文課程，並帶來傳統文化課程，藉此讓學生對傳統文化抱有興趣、進而提升學習中文的興趣。融入學校作息，文化交流。

2. 擔任工作：與校方接洽服務事項、統籌團隊事務、服務影像紀實。

在進行剪紙課程的時候，要先摺紙後在空白出畫好春的字樣，接著進行剪的步驟

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

在出發前，聽學校負責人張修女說耀華校園不大，也有聽學長姐的經驗分享，抵達前我也只能用自己對校園的認識描繪對學校的想像。在實際抵達學校後，因為是融合高中、國中、國小、幼兒園的學校，每個學部的樓層、建築物都有各自的安排。老師們對國小、幼兒園的大樓稱作「城堡」，因為整座建築宛若城堡般，進到建築物裡，一樓中間的空地就是孩子們遊樂的場所，四面八方則是教室、圖書館。國高中則是在同一棟建築物裡，這裡的高中生與我們所認識的高中生極為不同，顯露出大人般的成熟感，制服是窄裙、高跟鞋，而穿著學校西裝褲和上衣的男生們則是身高挺拔自信，讓人覺得不可思議。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

最讓人印象深刻的是每天早晨的禱告和課前禱告。天主教是菲律賓的主要宗教信仰，雖然會進行禱告應該是早就有預料的事情，但沒有想到的是除了我們飯前禱告以外，學生及老師們也會在上課前一起禱告，最開始的時候我們都不知道禱告詞是甚麼，差不多過了2~3天就漸漸記住了不同的禱告詞。

3、從中學到了什麼？

原生家庭宗教信仰並非天主教，且我個人沒有信奉特定宗教信仰，只是在一同祈禱的過程中，我深刻感受到學生們及老師們從日常中對生活抱持的「謙卑」與「感謝」，因此我在菲律賓的期間，一直感受到很大的幸福感，不論是生活上多小的事情，常常都有人照顧著我們，只要想到這些就會覺得非常感動。在出發前學長姐為我們做了許多心理建設、避免我們不熟悉這裡的生活，只是我現在才發現面對生活重要的是我們的心態與想法，只要心懷感激與愛，就能自然與各式各樣的挑戰、不同融合，讓自己成為「非日常」中的「日常」。

4、未來從事活動的規劃

在志工服務上，文心團隊已暌違兩年沒能出隊，也是我第一次參與海外服務，有許多事情都需要熟悉，因此在這次服務結束後我們也認知到有能更加精進的地方。像是在知道學校課程、學生情況後，我們能更完善的規劃規劃課程。例如在接洽時可以先確認特殊節日，並設計節日活動；不同年級除了特定單一課程，也能設計不同周次的文化課活動；學校大型成果發表活動，我們也能更早開始準備表演項目及活動。這次有許多「來不及」的遺憾，希望下次出發時，能有更密集的訓練、更完善的準備，讓下次的服務變得更豐富充實。在個人啟發及規劃上，我本來並沒有成為教師的職業規劃，但是透過這次的服務，我從菲律賓這塊土地及人們身上感受到富足的心靈，讓我獲得如此多的感動與愛護，也開始讓人思考自己是否有成為中文教師的可能性。

與學生一起複習每個不同生詞的念法

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

期許之後能更精進自己的英語能力，跟學生間有更流暢的溝通。可以準備扯鈴表演活動，學生對玩扯鈴很有興趣。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

在不同國家生活，必然不會像在自己家裡一般舒適，要適應不熟悉的天氣、環境、飲食習慣等，其實無形中都會給身體帶來影響，所以每天一定要有妥善的休息。同時，也希望我們放下成見，用開闊的心胸面對各式各樣的不同，有些看似「不便」、「不喜歡」的事情，是這個世界上存在的生活模式，希望用尊重、喜悅的心，讓「不同」變成屬於我們自己的一部分，而不只是「不便」、「不喜歡」、「不開心」。

參與活動志工二：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

經過了漫長的疫情，海外志工隊終於在今年有了出隊的機會。中文是我的母語，所以能有機會教授其他國家的人中文，對於我來說是一件難得並且感動的事。出隊前，我準備了包括熟悉羅馬拼音、文化課程、了解耀華的年級構成以及閱讀上一屆的文心服務成果書，希望這次的出隊能在短時間內掌握自己所要做的事，並且把團隊所準備的內容好好地展現出來。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1.服務重點：我負責協助國中部的中文課程，課程進行時我會在班上走動以便學生問問題，學生的問題主要分為兩類，第一類是中文字書寫，他們會說出英文單詞，問我那個單詞的中文字是什麼；第二類是句意理解，許多學生能夠看著羅馬拼音念出字的讀音，但沒辦法了解單詞或許是句子的意思。我發現大部分的學生由於中文的基礎不夠穩固，年級提升伴隨的課本難度上升，讓學生之間的程度產生斷層。

2.擔任工作：服務影像紀實，隊員們會利用課堂的空檔到有中文課進行的班級拍照，透過拍照讓我們的服務影像化，拍攝的過程中，我看到了學生們和隊員間的互動，我發現學生並不會排斥鏡頭，有些學生甚至會積極地和鏡頭互動，在這種情況下我會盡量降低鏡頭對著學生的時間，也不會很直接地將相機放在胸前，避免影響上課的秩序。

學生帶著塑膠手套試著把分岔的毛筆頭捏尖

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

一開始得知耀華是僑校時，腦中出現的第一個想法是應該會有很多學生長得和自己很像，黃皮膚或是眼睛比較狹長，第二個想法則是家庭狀況有一定的經濟水準，會有這個想法源自於大學的同班同學，因為我第一次聽到華僑學校是我上大學時，而班上那些畢業於華僑學校的同學們給了我這個印象。真正到耀華之後，發現校內不只有華裔混血，還有許多其他國家的混血，例如印度或歐美國家，還有些學生並沒有混血，是當地的菲律賓人或者其他國家的人。校園的氛圍相當歡樂，在課堂上學生會踴躍地發言，在走廊遇到也會熱情地打招呼，他們會透過邀請你一起拍大合照表達友好，喜歡你也會直接說「老師我愛你！」在耀華的每一天都能感受到滿滿的愛和快樂。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

印象最深刻的是與七年級學生的一場對話，也是從那個時候我真正開始和學生搭起橋樑。課堂的進行中，有學生讓我把名字簽到他們作業簿上，他們說這麼做他們就能記住我了，聽到的當下我超級感動，因為那是我們第一次見面，而我們只互動了半個小時，簽名時學生也告訴我他們的名字，但是記名字真的好難，尤其是不同名字同時出現，因此那天下課的聊天以「老師我叫什麼名字？」做為起點，想當然我只能一股腦地把腦袋中的名字說出來，然後猜中的數量少得可憐。

就在我希望改變話題時，他們突然開始教我說Tagalog，並且邊教邊抽考，學生們聽著我不純正的發音大笑，我為難地讓他們教慢一點，並且強調著教那麼快我當然來不及記住，就在這一搭一唱的互動中，我還他們建立起了友誼！之後的每一堂課，他們時不時會抽考我的學習進度，雖然我永遠都只會salamatc和paalam等最基本的問候語。

3、從中學到了什麼？

這次服務讓我感觸最深的是「人」，雖然只有短短一個月，但是用心對待身邊的每一個人，好好珍惜每一次的相處，一個月也能發展出穩固的情感。

4、未來從事活動的規劃

之後會加強在羅馬拼音的訓練上，因為在告訴學生中文字如何書寫時，常需要在下方利用羅馬拼音備註讀音，因為拼音法和台灣使用的不同，在書寫時較不直覺。

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

經過了這次出隊，我更加了解到了英文的重要性和不可取代性，即使在不同國家，依舊能夠透過英文來進行溝通，英文不只是一門語言，它更是連繫人心的媒介，我們能夠透過交談更加認識彼此，詞彙的選擇和說話的語氣，都能代表一個人的性格，期許自己未來能夠持續精進自己的外語能力！

而這次的出隊能夠順利，除了隊員們的努力之外，還要感謝許多人的幫助，修女們、神父、耀華的中文老師、修女院的工作人員和曾教授等人，在菲律賓的一個月中，我們抱持著感恩的心，珍惜著這些善意。在這次的出隊中，我不只精進了自己的語言能力，更懂得抱持著一顆感恩的心的重要性，這次出隊讓我有機會深度了解一個全然陌生的國家，感受著文化衝擊，並且放開心胸去接受，在耀華的這一個月，我感受到了無數的感動，尤其是學生們真誠的喜歡和貼心的舉動，相信這一個月的收穫，一定能夠成為未來前進的養分。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

有機會的話可以趁開始服務之前好好增進英文能力，雖然基本的英文在當地也可以達到日常溝通的效果，但是詞彙的受限和對英文的不夠熟練，會侷限談話的話題，也會沒有辦法完整地表達心裡的想法，這些時候就會感到有些可惜。

學生們拿著自己的作品，準備要把它們黏在教室外面當作裝飾

2023年菲律賓華語文教學服務－見證彼此成長 感染孩子們的笑容

 輔仁大學－文心國際文化志工隊－團員心得

參與活動志工三：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

我沒想過自己有一天會到菲律賓當志工，進行華語教學；出發前，在設計教案時，希望孩子可以學到更多相關的知識，加入了國字筆劃教學，透過簡單、有趣的方式，讓學生對華語文感興趣，願意去學習。也希望自己勇敢地用英文表達，練習口說，這樣課堂上，才可以順利地和學生交流。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1.服務重點：到耀華中學的服務為進班協助老師上中文課，我協助的老師帶的是三年級兩個班，二年級三個班。耀華中學的課表很特別，每天都不一樣，每天上課的堂數都不同；進班協助，隨時叮嚀學生上課進度，因為低年級的學生，比較活潑，有時上課容易分心，需要提醒他們；有些學生對中文也不太感興趣，會需要我到旁邊陪著他，慢慢地讀；中午休息時間，教學生扯鈴。

2.擔任工作：服務影像紀實、課程設計。

學校辦「民族日」，學生穿著菲律賓傳統服裝

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

出發前，有看過歷屆學姊的服務照片，看得出耀華中學的環境很不錯，一路上抱著期待；第一天到耀華中學，覺得很熟悉，校門口能看見國字寫著耀華中學四字。校園裡，學生看見我們，會用中文問好，一切讓人感到新奇及不可思議，從各個外國臉孔的環境，聽到中文很開心。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

這邊的學習環境很快樂、輕鬆；學生每天都有中文課，原以為學生的中文程度不錯，其實他們每學期的進度很少，希望學生不要有壓力的學習；我協助的老師，是一位中國人，她說自己剛來的第一個月，給自己還有孩子很大的壓力，每天上課的內容很紮實，但她發現學生可能大部分聽不懂，於是慢下腳步，慢慢地跑進度；幫老師上句型時，先幫學生複習生詞，沒想到有大部分生詞，他們都不理解，還好有準備字卡，透過搶答的方式，讓學生練習。

3、從中學到了什麼？

這邊的中文課是使用拼音來教學，但我們從小就是學注音符號，對拼音非常不熟悉，導致有時教學上有障礙，每天服務結束，回到房間，就是練習羅馬拼音，希望能提供孩子好的教學。這讓我明白，人要永無止境的學習，多充實自己，到別的國家了解當地的文化、教育，這是一件非常有意義的事。

4、未來從事活動的規劃

修女、神父及耀華的師生，對我們很好、熱情，我沒想到會被如此照顧；未來若還有機會到耀華服務，定會抱著感恩的心回到這裡。在菲律賓的日子每天都很開心，希望未來我能成為一個有愛的人，將我所會的分享出去。

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

我會多充實自我的英文能力，沒有表達就沒有溝通、交流；如果有機會，會去學羅馬拼音，注音符號只有台灣人用，外國人學中文，都是使用羅馬拼音，若我學會了，可以將中文和各國的人交流，讓大家一起學中文。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

可以多增進自身語言能力；或許在服務前，可以先到當地體驗當地文化，讓身心都習慣這個地方，才能使服務順利。

參與活動志工四：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

加入文心到菲律賓服務，是我在四月以前沒有想過的，因為疫情攪局，2019年後文心在耀華的服務便暫時終止了，2023年重啟並努力尋找隊員加入，因此我在五月決定加入文心，到那牙市的耀華中學進行服務工作。

在開始前，面對將近一個月的服務，內心不免感到緊張，擔心自己的英文能力不足，無法跟孩子們交流、培養感情，也對要帶一整班的孩子上文化課感到擔憂，在菲律賓的時間裡，我希望可以努力融入當地，並與學校孩子們相處融洽，也希望自己能更加敢於表達，盡力的完成記帳的工作。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1.服務重點：我負責跟著教導國小部四、五年級的修女進班。上課時，我會在教室內走動，協助有問題的孩子們，也會幫助修女改考卷、在上課時發給答對問題的學生獎勵卡。並在每個班級進行過兩次文化課程，四年級是摺紙教學，五年級則是摺紙與剪紙的製作，並在製作作品前，先帶孩子們練習寫相關的中文字，練習正確的書寫順序並介紹中文字的演化。

2.擔任工作：服務影像紀實、金費管理。

小測驗課文對話時，大家都非常認真的互相練習，也會輪流考對方

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

出發前，我想像中的耀華是台商學校，那孩子們應該就是華人模樣，且很多家長都會中文吧？進入耀華中學，發現學校中的孩子們真的基本上都是混血，且不只有華人，還有許多歐美或是印度臉孔。耀華是一個融合許多文化的地方，而學校整體帶給我的感覺就是非常快樂及熱情，我們走在走廊時，總是會遇見孩子們充滿活力的跟我們打招呼。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

有一個五年級的班級相當活潑，上課時會比其他班吵雜一些，但也因為如此，這個班級的孩子們和我的互動是最多的，常常問我一些詞語的中文該怎麼說。班裡有個女孩總是很有禮貌，問完問題用會用中文和我說：「謝謝老師。」，一天，她與另一個女孩問我「Have a nice day」的中文要怎麼講，我便將「祝你有個美好的一天」慢慢的說了一遍，可這個句子有點長，我正想換一個方式，他們卻堅持要挑戰，因為她們想要用中文對我說這句祝福。他們上課時雖然常常讓修女和我感到頭痛，但他們的真誠以及對中文的好奇也常常感染我。

3、從中學到了什麼？

將近一個月的時光，我與耀華的孩子們一起學習與成長，我協助修女的教學，也帶著孩子們進行文化課程，帶他們認識文字的變化及筆順，而他們給我很多的笑容。在耀華的日子裡，我不只獲得教學的經驗，內心也被孩子們的活潑笑容填滿。就算彼此不能用語言熟練地對話，依舊能產生濃厚感情，且真誠和努力都很重要的。此外，我還在與孩子們的相處中，感受到笑容的力量，因為我是一個不愛笑的人，以前的老師們都跟我講過面帶笑容的好處，我卻沒有很深的感覺，這次來到耀華，看著完成文化課程作品的孩子們面帶笑容的跟我介紹自己的成品，雖然很累，但還是會不自主地被他們的情緒感染。

4、未來從事活動的規劃

這次服務，發現孩子們都對扯鈴很有興趣，之後可以多帶一些扯鈴至耀華中學，並在出隊前多多聚集隊員們練習扯鈴，也可以準備關於扯鈴的文化課程。

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

這次是我第一次同時帶二十多個孩子上課，從一開始的不知所措，到後來吸收隊員們的建議逐漸改進。之後，我想我要更注意與台下學生的眼神交流，站在學生們的角度思考課程安排。

在菲律賓的日子，我才真正感受到英文的重要，想要認認真真的精進自己的英文能力。以前英文之於我，只是課本上需要背誦的東西，而這次在菲律賓，它才真正「活」過來，成為我跟孩子們之間重要的溝通橋樑。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

因為非母語者學習中文多用羅馬拼音，因此先學習羅馬拼音的用法，在回答孩子們的問題時，會更加的快速與清楚。

完成摺紙愛心時的大合照，大家都很開心

參與活動志工五：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

輔仁大學的學長姊們邀請我參與志工服務，在出發前我很期待我能帶給那邊的孩子什麼，能在其中學到什麼，希望自己能做好準備並收穫滿滿。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1.服務重點：負責協助幼兒園的中文課程，帶學生唱跳，教簡單的中文問候語及身體部位專有名稱。

2.擔任工作：服務影像紀實。

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

到耀華之後，發現校內不只有菲裔學生，還有許多外表不同的孩子，校園氛圍活潑，學生在課堂上會踴躍地和我互動，在走廊遇到也會熱情地打招呼，不羞於表達情感，常常可以聽到「老師我喜歡你！」的熱情表白。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

從來沒有想過有機會可以到菲律賓服務，以往都待在熟悉的地方，來到一個陌生的地方就會變得很謹慎。幼兒園的孩子因年齡小較難管控，在過程中讓我學到愛是陪伴是引導，從陌生到相識，真誠付出愛心，就會發現我們與孩子們的關係變化。希望每個孩子快樂成長、接受平等的關注與愛，也讓孩子擁有大膽探索的空間。這些時光成為我最難忘的記憶，我們一起玩要、學習、唱歌、跳舞，一起分享喜怒哀樂，一起經歷過歡樂、驚奇、佩服、感動，一起成見證了彼此的成長與進步。

3、從中學到了什麼？

這次服務讓我感觸最深的是「與人的關係」，用心對待身邊的每一個人，珍惜把握每次的相處機會，雖然只有短短一個月的時間，也能發展出厚重的情感。

4、未來從事活動的規劃

加強羅馬拼音、英文的訓練，在教學中常需要用到更多的詞彙及談話溝通。

身體部位專有名詞搭配唱跳

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

經過這次出隊，我發現自己英語能力不足，希望日後能充實這個部分。這次的出隊能夠順利，除了隊員們的努力之外，還要感謝許多人的幫助，修女、神父、耀華的中文老師、修女院的工作人員和曾教授等，在菲律賓的一個月中，我們抱持著感恩的心珍惜著這些善意。在這次的出隊中，我不只精進自己的語言能力，更了解抱持著一顆感恩的心的重要性，並深度探索一個全然陌生的國家，感受文化衝擊，並放開心胸接受，尤其是學生們真誠而貼心的舉動，讓我感受到了無數的感動，相信這一個月的收穫，一定能夠成為我未來前進的養分。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

希望在服務前擁有足夠的能力能使用英語和老師、學生們流暢溝通。也更希望具備著更多能力，例如教育背景和專業知識、課程教學方法等。以便更好了解學生的需求和提供適切的支援。探討適合僑校學生的教學方法和課程設計，以提高學習成效。

海外志工服務－精進教學深入泰北 深入關懷在地服務

國立台北教育大學－團員心得

一、前言

揮別3年的疫情，今年終於能親自前往泰北。身為團長的我，雖未見到泰北的師生，但透過便捷的網路以及學長姐的分享，始終與當地保有聯繫。協助小泰陽在為期一年籌備期裡，能規劃符合當地需求的服務。希望自己在服務的四週中，不僅能保有彈性與堅韌，還能盡力地完成對當地有益的服務、用心地帶領團隊，深入泰北當地。

二、服務內容

除了與團隊討論和規劃服務項目外，我主要會與校方聯繫、接洽，以確認規劃的服務是否符合當地需求。今年因為是疫情後首度回到當地服務，故以小泰陽的專業與核心—教學服務為主，活動辦理、關懷在地服務、美化校園為輔，規劃一系列的服務項目。

在「教學服務」中，有華語文、數學及幼兒教育、環境保育與健康教育的多元課程以及和當地師長的教學交流；在「活動辦理」中，有多元體驗活動（運動會）、國際交換書信、漢字文化節的選手培訓、淨村以及成果發表會；在「關懷在地服務」中，有家庭訪問、整理和發放物資以及獎助學金學生訪談；在「美化校園」中，彩繪學校的外牆及教室外牆壁。

在廣華學校的新建辦公室中，協助學生挑選適合的衣物及鞋子

三、僑校志工服務心得

1. 對於僑校的事前想像與現場觀察

透過校方提供的照片或影片、學長姐的分享，以及蒐集關於當地的資料（歷史、族群、飲食、教育體系），對當地的想像是風景好、歷史人文豐富的村落。實際到當地後，多了更深的體悟與感受。

每次坐車前往滿嘎拉的廣華學校時，看著一望無際的山、玉米田、泥土路、茅草屋，我想到小泰陽團歌裡：「你們拉著我看山稜和天際，稻草房小木屋，山坡那片玉米田……」，當下很感動，原來這就是當地生活的景象，是如此地舒適、迷人。

除了風景宜人外，我也很開心在泰北遇到的每位師長、學生、村民們，皆以真摯的心與我們交流。像是與事前師長保有聯繫，使團隊根據當地的變化與需求，調整所規劃的服務，到當地甚是，師長們主動分享學生的狀況、給予教學上的建議，也會與我們討論哪種教學方式較為合宜。過程中感受到師長們的用心，也相信我們的教育專業及熱忱服務的心。使我對當地產生更深的連結，也對當地有更深的認識。

2. 僑校服務過程中印象最深刻者為何？

泰北每年六至十月為雨季，正好我們每年服務在暑假七、八月，所以下雨已是日常，不過卻成為我此次服務印象最深刻的背景畫面。

當天為週六下午放學後，廣華的楊老師開車載團隊，以及數名學生，前往離學校較遠的「湄夢遙、湄夢甘、湄夢河華文學校」發放物資和拜訪學生家庭。路途中突然下起滂沱大雨，但因後座沒有遮蔽物、部分學生沒有攜帶雨傘，而路也會因雨而變得泥濘，我看見楊老師將車速放慢，並時不時轉頭關心大家，說：「你們還好嗎？還可以嗎？」，直到聽見回覆後說：「那要繼續往前了！」才繼續開。感受到楊老師的用心，不僅注意前方的路況，更顧及我們與學生的安全。

後來因雨勢過大，所以透過村長的協助，改日發物資給村民。慶幸的是，學生願意帶我們看看他們的生活環境，發現村落多半為茅草屋、泥土路。其中，走進1位二年級的學生家，因屋齡較久，導致現在房屋有塌陷的可能，所以一次最多容納3至4位進屋。看著她帶著有點害羞、青澀的神情與我們介紹家裡住了哪些人、自己的床、廚房在哪裡，覺得很心疼也更了解當地的生活樣貌。走下樓梯離開時，她主動握住我的手，扶著我下來，看似很小的舉動，卻觸動我的內心，感受在服務他人的同時，也受到被溫暖地對待，就如同楊老師說的：「不辛苦，是幸福！」

在廣華學校進行運動會，進行「傳球接力賽」的關卡

3. 從中學到了什麼？

在「教學」方面，原先計畫中我沒有到光復教學，主要是與師長討論服務項目以及其他行政事務。到現場發現有一年級的班級缺少老師，需我們入班教學，故到該班教注音符號。面對突發狀況，第一時間趕緊確認教學進度以及班上的狀況，同時也設計活動、班規，以協助班上的學生。藉此了解學生的特性、學習表現、家庭背景，進而看見他們的需求，而我也從中提升應變力、累積實務的教學經驗。

在「執行各項服務」方面，因實際到當地，學到要站在「服務對象」的角度思考究竟哪些服務適合他們的需求？哪些服務不太適合？為什麼？像是事前安排閱讀推廣，希望能培養學生閱讀的好習慣、鼓勵他們多看課外書。到當地觀察後，發現若是到泰文及華文學校上課的學生，平日放學回到家可能都晚上九點後，加上要完成回家作業。這可能是為什麼很少學生前往圖書館借閱書籍的原因之一。所以我們就暫緩此服務，沒有因為我們想要就執行，而是以當地需要為主；像是成果發表會，事前則是沒有特別安排，是到學校後與校方一同討論的服務項目，希望能鼓勵學生來華校學習華文、增加自我信心的同時，也讓學生家長、村民了解學生的上課情況與學習表現，進而共同傳承、守護中華文化。學到服務時，先以當地需求為優先考量，再調整服務內容，以維持服務品質。

在「志工心態」方面，透過與當地師長的對談，看見師長對學生、學校的用心；與學生互相分享生活或家庭時，看見學生的堅韌與純樸。很多時候，覺得我雖然為服務者，但師長們無私地分享，還有學生的一句老師好、一個擁抱，都是教會我換位思考以及帶著感激的心珍惜所遇到的一切。

4. 未來從事活動的規劃

除了持續精進團隊自身的教學能力、應變能力外，也希望能透過今年服務的經驗，與校方保有聯繫，以線上的方式協助當地招募老師或是協助漢字文化節的選手參賽，讓服務量能得以延續。同時也會根據當地需求，調整服務項目與內容，像是加強惜物觀念、募集物資的類別以及毒品及菸品防制宣導等。同時也會招募新團員，將小泰陽服務的精神傳承給學弟妹們，也希望能讓更多人認識泰北，以獲得資源挹注到服務的地區。

培訓漢字文化節演講選手

四、建議

1. 未來自我期許及可行動落實之計畫

透過修習學校相關的教育學程，以持續精進自身的教學能力，像是學校提供華語文學程，學習地越多，希望能運用多元的教學方式，提升當地學生的學習動機；藉由招募志同道合的志工夥伴，並設計增能的培訓活動，期望能為當地用心地服務；經由邀請從當地來台灣就讀的學生以及在當地教學的老師，舉辦交流與分享會，讓更多人認識當地的村落、歷史人文及華文學校；更新小泰陽華文樂園（學習資源網）、舉辦視訊活動於臉書交流版上，不受時空限制，都能學習華文，也能與小泰陽的我們保持聯絡。

2. 對未來有意至僑校服務者之建議

事前除了做足準備外，像是當地的人口組成、氣候、教育體系、節慶與禁忌等，一定要是先調查清楚，避免到了當的因為不了解而產生誤解。

最重要的是心態—「換位思考、平等與尊重他人」，發生衝突時，試著站在對方的立場想，並了解原因。還有服務與被服務者是平等的關係，而非上對下，所以不是老師說一句、學生照做，而是互相理解與尊重對方。保有正確的服務心態，能在服務的過程中更加謹慎，也能用心體會其中美好之處。

拜訪村落時，帶上物資發放給需要的家庭，也從而得知許多生活困難家庭為弱勢少數民族

海外志工服務－帶著服務初衷 照亮泰北天空

國立台北教育大學－國北小泰陽

青年志工訓練過程與影響

透過每學期固定開會以及訓練，使團員在出團服務前，能具備應有的教學能力，並對泰北有所了解，同時也能更貼近當地的需求。此外，團隊也會於寒暑假或假日舉辦培訓活動，增進團隊默契並培養團員正確的服務心態。

行前訓練對團員的影響：

1. 藉由教案撰寫、試教及學長姐回饋，使團員的教學內容和方法能更符合當地學生的程度及需求。

2. 透過臨時任務和認識泰北，提升團員的應變力及觀察力，了解泰北並發現當地需求。

3. 為期將近1年的籌備工作，讓團員深入了解團隊運作、理念、服務對象及需求，過程中培養團隊默契、認同感及擔任志工應具備的服務精神。

計畫執行過程與成效

一、教學服務

（一）正式課程──華文與數學教學

本次服務的前兩週在光復中學進行教學，後兩週則在廣華學校教學。出團前都已事先向學校取得教學進度，不過到當地後仍遇到許多突發況狀，例如實際進度與原先在臺灣備課的單元不同、錯估學生程度等，因此調整了團員的工作分配，而在上課方式上也與原先教案有所不同。

實際進班後，我們會根據學生程度進行調整與加強。例如根據原班老師的需求增加作文、字典課程，數學課也利用製作教具等方式協助學生理解，同時增加小考與其他複習活動等。在兩校的教學，學生的回饋多為覺得新奇有趣，且喜歡小泰陽老師的上課方式。

（二）正式課程──幼兒園基礎華文教育

在廣華學校的幼幼班，原先設計較多軟性活動，但在與原班老師討論後，了解到因為程度分班，所以幼幼班的年齡差距很大，橫跨4到14歲，且幾乎聽不懂華文，若沒有原班老師用泰文從旁輔助的話，課程相當難進行。

在溝通後簡化許多較難的華文課，添加原班老師建議的才藝活動增加興趣。實際入班後發現孩子的華文程度雖然不高，但都很認真參與，對於新知識充滿熱忱。只有少部分年幼的孩子聽不懂課堂用語，容易疲累及專注力降低，因此在發現學生有繪畫及舞蹈方面的興趣時，便結合當天所學的詞彙加深印象，讓他們喜歡上課及恢復精神。

（三）多元課程──環境教育

從觀察中發現本地學生有隨手丟垃圾的習慣，因此我們在廣華學校安排環境保育課程。首先讓低、中年級學生發現校園中的垃圾，並思考環境髒亂的影響。接著教導如何處理垃圾並立下約定，讓學生有準則可以遵循，進而培養習慣。高年級學生雖已經具備「垃圾不能亂丟」的觀念，仍難以落實於生活中，因此先讓學生分享隨手丟垃圾的原因，再由老師引導，讓學生發現問題並找出改善方法，最後制定約定。而六年級更是藉著學長姐的身分，讓他們設計標語海報貼在校園中，隨時提醒全校學生共同養成好習慣。

（四）多元課程──健康教育

在廣華學校進行的健康教育課程，低年級以繪本讓學生理解什麼是不舒服，並引導如何拒絕或尋求協助。中年級學生已開始對「愛」產生好奇，因此我們帶學生討論哪些是愛的舉動與特質，讓學生對愛有更深的認識。由於聽聞當地有些初中生已有性經驗，甚至懷孕，因此高年級的課程進一步和學生討論與伴侶的互動及注意事項，並從不同面向說明年紀小不適合生育的原因，建議學生先以受教為主，等長大有能力且願意負責後再生育。

（五）教學交流

在正式入班教學前，我們都有事先跟各班導師交流、討論及了解班級狀況等，原班老師也持續有入班觀課，給予我們回饋，如班級經營及教學方式檢討等。我們也會尋求老師的意見與協助，融會貫通後提供更好的教學。

（六）漢字文化節選手培訓

漢字文化節為泰北地區重要的藝文競賽活動，雖然比賽訂在11月舉辦，但為了讓學生有更充足的準備時間，因此老師們希望我們協助培訓學生。我們依據團員的能力和經驗來分配培訓項目，最重要的是陪著他們，因為大部分學生都缺乏自信，因此藉由設立目標、給予鼓勵，提升他們的信心。

行前訓練表

二、活動辦理

（一）多元體驗活動──第五屆廣華學校運動會

運動會是小泰陽在廣華學校已經舉辦第五年的活動，希望藉由運動會培養孩子的領導力及互助合作的精神。本屆運動會總共設計五個關卡，將全校學生分成十組隊伍，每一隊由五、六年級的孩子們當隊長，帶領學弟妹們完成闖關，關卡內容皆需團隊合作完成，包括趣味遊戲及競賽項目等。前三名隊伍將獲得獎狀，鼓勵他們合作取得勝利的表現。

活動中我們發現，大孩子們會將遊戲規則逐字翻譯給還聽不太懂中文的學弟妹們，而在遊戲中，即使自己可能都沒玩到，依然很開心地幫助學弟妹完成關卡，非常貼心、盡責。

（二）淨村

在廣華學校的環境教育課程中，我們有向各班宣導垃圾不亂丟的觀念，也叮嚀孩子們在路上看到垃圾要撿起，建立對環境整潔的責任感。為落實目標，我們與廣華的老師合作，與全校孩子們一起淨村。我們規劃兩路徑，並安排高年級學生幫忙帶領年紀較小的孩子。廣華學校所在的滿嘎拉村道路充斥垃圾，也翻出不少埋在土裡的垃圾，令學生想當驚訝，而廣華的師長似乎也早已對村落滿地垃圾有感，與我們在過程中向孩子們宣導，期許他們藉由此次經驗產生愛護生活環境的責任心。

（三）廣華成果發表會

於廣華學校服務的最後一天舉辦了成果發表會，並邀請學生的家長們參加，希望透過活動讓家長看見孩子們的學習成果。

成果發表會分為動態與靜態兩部分。動態展由小泰陽老師與各班學生一起設計表演，為了向孩子表達感謝，我們也演唱小泰陽團歌以及廣華校歌。而靜態展中展示學生平時上課成果及作品，過程中我們和當地老師向家長們介紹，並讚賞孩子的表現。

（四）國際交換書信

國際交換書信也是小泰陽服務的慣例，與以往不同的是，此次國際交換書信的對象為廣華學校五、六年級學生，和小泰陽畢業學姊所任教之新北市板橋區文聖國小一年級學生。在廣華學生收到的書信中，有文聖國小學生的自我介紹，以及關於想了解泰北學生的事情，也繪製了臺泰國旗與其他精美圖案。

廣華的孩子收到來信時都非常開心，並認真撰寫回信，也同樣繪製國旗、校園等圖案分享。由於學姊有幫臺灣學生拍照，讓廣華的學生在寫信時可以知道寫信對象的樣子，有的學生還幫對方繪製頭像。此次國際交換書信活動，除讓廣華的學生認識及練習書信撰寫，也讓他們拓展國際視野。

幼兒基礎華文教育

三、校園美化

彩繪德中校園

服務第三週，我們前往德中小學彩繪圍牆，並依校長意見訂定主題為海底世界，融入上學、讀書等元素連結學習環境。事前先用電腦編排空間及佈圖，並設計不同海底動物，如虎鯨背書包上學、螃蟹拿毛筆寫書法及海龜踢足球等，並加上簡單華文標語營造華校氛圍，希望能與學生的校園日常產生共鳴。

由於進度比設想快，因此便著手彩繪教室外牆，畫上不同海底動物，並寫上學習相關標語，希望可以勉勵學生勤奮讀書。接著在與校長討論過後，於側邊教室外牆畫上泰北標誌性風景──山與雲海，並將畫中時間訂為日出，藉此感謝這片美麗土地。

四、在地關懷

（一）整理及發放物資

出發前，我們在臺灣募集善心人士捐贈的物資，挑出適合的物資分類整理後，海運至當地，分別發送給光復高級中學及周邊居民、廣華學校有需求的學生及附近較困難的村落，如湄夢河、湄夢遙與湄夢甘的居民。

（二）獎助學金

小泰陽一直都有向台北市中興扶輪社募款，提供光復和廣華家境清寒且努力認真的學生獎助學金。為了解獲獎學金學生的學習表現與家庭背景，本次特與學生及班導師會談，以將善款補助於真正有需求的學生。其中評估面向包含家庭成員、經濟來源、在學成績及學習態度等

（三）家庭訪問

以了解受獎學金補助學生為契機，我們拜訪不同村落的學生家庭，我們在學生家便有機會和家長親自表達關心，藉此和學生聊聊家庭成員、經濟情況，並實際參觀他們的生活環境。家庭訪問有助於培養我們換位思考的同理心，在教學服務時有更適宜的安排，並加深與學生連結。

家庭訪問

未來服務規劃

未來會延續符合當地需求的服務，同時也透過今年出團的經驗，反思並調整服務內容與方向，而有以下規劃：

1. 物資募集：除衣物與書籍外，希望能募得教具，如削鉛筆機、三角板、量角器，及當地較缺乏的運動或益智類玩具，如足球、象棋、圍棋等。當地師長表示，學校部分教具為全校共用，故希望學生擁有健全的學習設備。

2. 圖書資源與閱讀推廣：於廣華學校打造各班級閱讀的環境，如架設書櫃、挑選合適各年段閱讀的書籍，並推廣閱讀的好處，進而建立學生培養閱讀的習慣，一同感受閱讀的樂趣；於光復中學圖書館中的書籍整理並歸檔，同時建立借閱制度，以活化圖書館的使用率。

3. 毒品和菸品防制：舉辦毒品和菸品的防制活動或是課程，向學生說明毒品及菸類的負面影響，同時鼓勵學生多培養正向、健康的習慣或興趣，例如運動或聽音樂等，減少接觸不良嗜好的機會。

4. 多元課程──品德教育：因觀察有學生在課桌椅上或是共用字典上寫字、畫畫，經由勸導後，情況雖有些改善，但仍希望透過課程，讓學生意識到所擁有的資源得來不易，需要好好珍惜、愛護。

教學交流

致理小泰山僑校服務計畫－志工赴泰北 當老師也當「媽」

致理科技大學－豔陽國際志工社

行前培訓課程

國際志工服務隊組成後，由本校學生事務處課外活動組辦理行前訓練課程，甄選通過學生全程參與，以培養團隊成員國際志工的基本觀念、正確的服務心態與技能、處理緊急事件以及自我照護的能力，讓志工均能擁有健全的心理與紮實的技能面對服務工作。

籌備期間藉由會議、經驗傳承分享會、安排課程，以階段性的培訓及持續不斷的規劃，加強志工的服務知能，提升服務的品質，並規劃三大培訓宗旨：課程規劃、團隊合作及專業技能。

訓練計劃表

計畫執行過程與成效

在前往光復高中服務前，我們準備了多項的活動及計畫，除了增加學生對於學習華語的意願及興趣外，也希望藉由家庭訪查了解學生家庭所需，同時給予適度的協助。

繪畫比賽

執行過程：泰北光復高中的孩子對於手做及繪畫相當有興趣，因此透過繪畫比賽，使孩子展現自己的藝術才藝。競賽中邀請僑校教師評分，在僑校的週會上頒獎，給予孩子們鼓勵。

執行成效：今年繪畫比賽，共發出167張圖畫紙，比賽活動截止共回收117件作品，回收率約70%。許多學生會詢問我們可以怎麼畫，而我們也能夠陪伴學生完成畫作，是很不一樣的體驗。本次孩童組及青少年組各共選出7件優秀作品，並同時將優秀作品張貼於光復高中公佈欄。

繪畫比賽

華文護照 X 小小漢字文化節

執行過程：泰北學生在學習上受到環境的限制，山區缺乏華語文師資，故本團藉由給予當地學生更多元、專業化的輔導過程並搭配獎勵機制－「我的華文護照」集點活動，激勵孩子們學習與開口說華文。

執行成效：每位學生都有一張華文點數蒐集卡，下課後可以到營本部念課文給志工老師們聽，唸完且正確者，可以得到一點，集滿點數後可兌換禮品。本次企劃主要能引起學生自主學習華文的興趣，讓華文不再困難而是簡單又有趣的語言。

小小漢字文化節以課文朗讀參與人數最多，有27人，其次為書法比賽23人，注音填空（19人）及翻字典（10人）對於小學生較難，故參與率不高。

華文護照

田野調查－菩提之境

執行過程：透過與當地居民的訪問交流，了解他們的生活模式及狀況，讓從台灣來的我們對當地有更深入的認識。本團團員訪問位於茶房村的菩提禪院，透過了解禪院與茶房村的連結，明白他們對於茶房村的付出及未來展望。

執行成效：透過實地訪查菩提禪院後，了解菩提禪院對茶房村的貢獻，使近幾年整體經濟條件及公共設施改善許多，如設立育幼院收留當地孤兒、為當地學童頒發獎助學金、鋪路、建寺及救濟貧窮弱勢者等。

校史館

執行過程：致理小泰山自第四屆開始為光復高中進行歷史資料的保存，因光復高中在疫情期間新大樓落成，校史館將遷移至新大樓，故本團在服務期間，協助光復高中校史館進行資料整理，使其更臻完善。

執行成效：每年團隊皆會蒐集光復高中重要歷料與文物，分類並電子化，以利校方日後歷料留存；光復高中去(2018)年於各方贊助下，以傳承中華文化之精神為名，新建「文化大樓」落成，並將過去整理之學校歷史紀事大圖輸出陳列布置於館內。

英語輔導班

執行過程：本次團員有兩位英語系學生，希望透過自身專業給當地學生語言學習機會。利用學生下課後開設英語輔導班，報名人數超過預期，但因每日班及人數不一，最終學習人數為25位，其中以女生居多，年齡落在7至10歲左右。

執行成效：從前、後測問卷中發現，平均進步成長21.1分，從原本平均46.3進步至平均67.4。雖然輔導班授課時間只有七節課，但在有限的時間內很難有很大的成長和改變，不過也激發泰北孩童學習外語的興趣和動機是本次企劃的宗旨和目標。

師資培訓班（電腦課程）

執行過程：現代科技日新月異，我們能藉由手機與電腦讓提升工作效率，同時加速完成日常繁瑣行政工作。因此透過教授使用網路資源，協助當地老師日後教學得以事半功倍，並提升專業技能。本次課程內容包括EXCEL函數、WORD基本文書處理軟體、網頁應用及Canva線上軟體教學。

執行成效：本次課程有許多老師表達受用無窮，也有老師藉由學習到的技巧備課。本次活動後所發問卷滿意度滿分10分，「活動滿意度」高達9.8分；「教學豐富度」滿分5分獲得4.6分；「下次上課意願度」滿分為10分獲得9.6分，因此本次資訊課程對當地老師有一定的收穫。

電腦課程

2023 泰北華文學志工計畫－教學相長 期望更支持孩子學習

 台灣科技大學

參與志工心得分享一：

參加服務前之自我期許

本身對教育領域非常有興趣，從大二起修習本校教育學程之外，也投身教育不平等的議題當中，在非營利組織-TFT 為台灣而教擔任志工一學年，而本次參與泰北華文教學志工對我來說是寶貴的機會，想藉由本次服務體驗擔任一名老師，所需要的能力自己是否具備，有哪些能力是可以在未來補足精進的。

簡述服務重點項目與擔任工作

入班擔任班級導師，使用玉堂學校原有的教材，華文為僑委會編制、數學和健體為台灣的南一出版社，並依照原規劃的課程進步進行教學。

根據玉堂學校老師對孩子們觀察所發現的學習需求，希望我們志工老師在此的服務期間，能帶領孩子們上台練習朗讀，因此除周一至周五授課之外，每週六皆規劃一堂課讓學生們輪流練習朗讀與口語表達。

原在培訓籌備期間所規劃的課程活動，對當地孩子們來說難度過高，因次在經第一周的教學觀察後立即做了調整，後舉辦了中文園遊會和創意綠美化的課程。中文園遊會讓學生們思考學習中文的原由，學習如何用中文進行買賣，期待學生了解到中文在未來求職上的重要性。而創意綠美化課程讓學生們學習環保 3R 的概念，並使用回收物進行美勞創作，佈置班級教室。

擔任工作

1. 團隊與玉堂校方溝通的主要負責人

2. 擔任二、四年級班導師

3. 週六課程活動設計與執行

玉堂學校有近三分之一的孩子住在主愛之家，從小他們就懂得互相照顧彼此。

服務心得

本校社團因疫情而停辦了泰北華文教學志工三年，因此在傳承上只能憑藉著學長姊們模糊的記憶，因此我們對泰北當地的了解非常有限，在前往泰北當地服務前，我們規劃了一系列的培訓活動，想為未知的未來做足準備：我們訪問了泰北僑校的老師，想了解他們的需求及期待；請了有多年教學經驗目前仍在國小任教的老師，來教授教材教法、班級經營；還請到資深的泰文教學老師，學習簡單的泰文，期待能創造與孩子們更多的互動機會。

不過在實際來到泰北玉堂學校，上了一週的課程後就深深感受到，在這裡生活再多想像都無法準備好的。我們初來學校就無預警的成為班導師，而我接下的班級裡剛好有兩個年級，分別為二、四年級，所幸一個年級只有五位學生加總起來十人，人還不算多。這裡的學生們生性活潑，第一天入校就聽到許多「老師好！」的聲音此起彼落，約莫四年級起就能使用華文進行簡單的對話，而二年級需要使用更簡單的單詞和圖畫才能交流。

玉堂學校的校園環境寬敞，四棟校舍圍繞著一座籃球場和一大片草皮，還有條小溪流過，有充分的空間供孩子們跑跳嘻鬧、親近自然，相比在都市長大的自己，覺得在這環境中學習想必舒暢多了。不過教室裡照明規劃不足，還有天要是暗了下來，教室裡也灰了一階。在學校行政方面，師資比預期少，僅校長加上四位老師，主要由一位老師負責管理學校的大小事，未有明確的行政分工，所以在校園管理及班級管理較為鬆散。

在玉堂學校待了整整一個月，充分地體驗到當老師是怎麼一回事，還要在同個教室中同時教授兩個年級，每天備課所規劃的進度，都無法如期完成，過了一周才逐漸抓住教學步調，課堂不能以敲鐘為單位來計時，通常只能規劃20-30 分的課程來教其中一個年級，而另一年級要指派作業任務，作業還不能太少太簡單，以免太早完成而影響到正在上課的其他年級。以及若在上課的年級裡帶點活動，寫作業的年級也坐不住了，不只嚷著說老師怎麼不讓我們玩，有時還會直接加入課堂遊戲中。

每天都陷在臨機應變和秩序管理的難題中，經過本次經驗學習到擔任老師不只要有紮實的知識，還要能夠設計出吸引學生們的課程，並依照學生的程度規劃學習目標，以及經營班級的學習風氣，也是重要的一環。要成為一位稱職的老師我想還有許多課題要練習，不過在這裡當菜鳥老師的一個月，看見學生們越來越投入課堂的神情，還有在遊戲時無意說出課堂上學到的內容，都在心裡驚呼孩子們成長是多麼的快速，真想親眼看著他們長大。同時也觀察到玉堂學校所缺乏的並非硬體的設施，而是軟體上的資源，能夠長期陪伴願意傾聽孩子且有教學專業的老師，才是幫助孩子們學習中文的最佳助力。

不過才一個月的時間，已經和玉堂學校與孩子們建立起了深厚的情誼，還記得有次我們去探訪住在主愛之家的孩子們，他們興奮地不停向我們介紹咖啡屋及教堂，還爬上樹摘給志工老師們一人一顆楊桃呢！

在這裡的日子不只是作為一名志工老師，在生活中反倒有許多要向學生學習地方，體會到所謂的教學相長。服務結束後想著，現階段無法持續留在玉堂學校當老師，還有什麼方式能支持孩子們的成長呢？是否有機會為當地串起一些資源，也許分享線上的免費資源，讓泰北的老師們能有增能的管道，亦或是有單位願意成為媒合的橋樑。不過也需要了解集合對這些出自於資源是否確切為泰北僑校的需求，否則一不小心就成了困擾了。

建議

在前往泰北服務之前，應先確認當地的服務需求，可先與該校師長聯繫，建立友好關係，有助於未來合作。在經過本次服務期間的觀察，玉堂學校所需的資源，以師資人力為主，硬體設備學校已相當足夠，包含獲贈的電腦，不過已閒置許久。因當地師資不足，所以即便有設備也無法教導學生使用，可考慮規劃相關課程並與當地老師討論其合適性。

學生主要的學習需求為增進中文能力，不過當地的授課方式多為老師帶念後請學生背起來，並未釋義，在生字學習也未教導筆順、部首，學生在學習中文上有相當程度的阻力。因此建議培訓期間可辦理教材教法相關課程，不過台灣小學的授課課程僅供參考，因泰北學生中文能力有限，所以有些教學方式無法順利使用；因此在有了教材教法的概念後，可廣泛收集ESL教學方式，將兩者結合運用，到了當地時腦中即有點子可設計課程，我們即是使用此教學方式，將遊戲融入於課程活動中，很吸引學生的學習興趣。若在執行此教學方式時，建議可邀請當地師長依此參與觀課，讓老師也對教學方式有更多不同的想像。

與夥伴在淨心學校門口留影，這天大家特地穿了團服

參與志工心得分享二：

參加服務前之自我期許

進到泰北的學校，作為老師站在台前教課，對我來說無疑是最具有挑戰性的事，在台灣習慣坐在台下聽課的我，對於上台演說或在公共場合發表意見相當排斥，我會緊張到腦袋一片空白，導致無法完整地且有組織地將內心的想法表達出來。因此，我期許自己能夠藉由本此志工經驗的積累，逐步培養出穩健的台風與清晰的口條，以更好的傳遞知識與理念給學生。

簡述服務重點項目與擔任工作

1.單獨輔導疑似患有閱讀障礙的學生注音符號

2.帶班：二年級、五年級，教學內容以華文為主、數學為輔

3.彩繪地板、帶領團康活動

服務心得

出團前，就與指導老師取得聯繫，電話中的說明與教學現場的情況並無太大差異，以下列舉我在淨心學校的觀察。

由於師資不足，一位老師往往要同時帶兩個班，因此，時間的分配與進度的安排十分重要，另外，為了配合教務處的作業抽查，教課之餘，老師也要預留時間給學生做作業，因為當地學生沒有把作業帶回家寫的習慣。

在華文教學方面，造句、課文對學生來說難以理解，因此，老師多會選擇淺淺帶過，請學生記住大概的意思並背起來，造就當地學生驚人的背誦能力。

在數學教學方面，因為是用華文教學，所以運用邏輯推理教學並不適用，老師多會請學生將基礎觀念背起來，並採用圖像化、找出對應的關鍵字等方式，幫助學生解題。泰文學校同樣有教數學，因此只要看懂中文題目，便能答題。

開周會時，學生不僅要唱泰國國歌、泰皇頌，還要唱中華民國國歌與國旗歌，令人好奇的是，中文程度還不足以理解詞義的他們，是以什麼樣的心態大聲歌唱呢？另外，比較特別的是，小學一到六年級各班，需要派一位代表上台朗讀，展現平時練習的成果。

僑校服務過程中印象最深刻者為何？

對我來說，服務期間印象最深刻的事，莫過於單獨輔導疑似患有閱讀障礙的學生注音符號，指導老師為了不讓他被留級與同儕間嘲諷，請我特別幫他加強。

該生相當乖巧且認真，十分配合教學，因為他非常喜歡玩紙牌遊戲，所以中後期的課程，我便以紙牌遊戲加深她的記憶，等她進步到一定程度後，我就找同學陪她一起，一方面刺激他的勝負心，另一方面讓他獲得成就感，進而提升自信心與學習動力。

看著該生在教導下逐漸學會注音符號，真的很令人欣慰、感動，雖然她認與讀的速度還是比較慢，但是已經能夠進入記字的階段了。指導老師曾說我是她的貴人，事實上，我想說該生才是自己的貴人，當我在教學過程中感到力不從心時，是他的眼神告訴我，他想學好，無論要花多久時間練習多少次，我從他身上看到努力與堅持不懈的精神。

設計創意課程，讓學生玩中學，學中玩

從中學到了什麼？

進班的日子裡，我從指導老師身上學到許多，在教學上，他提供包括積分、玩遊戲、發獎品等誘因，激勵學生投入課程、完成指定作業，並讓他們順從。

指導老師相當重視學生的品格，時不時會機會教育一番，像是有一次他詢問學生教室哪裡不一樣，讓他們自己發現地板上的垃圾，再提醒大家要有公德心、看到要幫忙撿起來；發禮物時，他會請學生排隊，要求他們說謝謝、雙手接，並教導他們感恩、牢記禮貌。

還記得同學第一次在我面前起衝突，指導老師透過詢問讓有錯的學生自己站起來，此舉背後的目的是希望引導他們自省並勇於認錯，接著，指導老師向大家解釋不能這樣做的理由。爾後當有同學在我面前起衝突時，我不再手足無措，可以獨立解決。

未來從事活動的規劃

出發前，我們的團隊有設計主題課程，希望帶給僑校的學生正課以外的知識與不同的學習體驗，進班後，實際了解學生的中文程度，才發現我們準備的許多教材與活動並不適用。未來如果要再規畫主題課程，應該事先與僑校的老師溝通，了解實際需求並評估可行性。另外，主題課程的教學對象應以班級為單位，若以全校為單位，則可選擇帶領團康遊戲。

建議

未來若再前往泰北的僑校服務，出發前，我會投入更多時間在學習泰語上，不僅能拉近與學生的距離，在教學上也能幫助學生理解詞意、文意，另外，當學生遇到問題時，我能大致掌握事發經過或他們的需求，以更好地去解決。

服務期間，我們在玉堂學校的夥伴有設計「中文市場」的活動，學生必須使用中文進行買賣與會場導覽，促使他們明白、思考，為什麼要學中文。玉堂學校的經驗證明，「中文市場」的學生投入程度與可行性高，我認為此種能夠引發學生學習動機的活動值得也應該被推廣。

對偏鄉地區的學生來說，相比「想要」，更重要的是「需要」，因此，在準備物資上，可以事先與當地老師詢問，了解實際需求。

服務期間，我們彩繪了淨心學校的地板，以龜兔賽跑作為設計理念，從起跑線到終點線，依序排列注音符號及輕聲、四聲，看著學生在上面開心地練習、比賽、遊戲，讓我覺得一切的付出都值得。

班級實際上課情況