2023年菲律賓華語文教學服務－邁向優質教育 以文化課程帶入華語教學

輔仁大學－文心國際文化志工隊

青年志工訓練過程與影響

「文心志工隊」以華語文教學服務為主要工作，同時兼具服務及學術性質，二者各有不同的培訓工作。服務方面，參與本志工隊的學生，均須參加內政部核可的「志工基礎訓練」及「志工特殊訓練」課程，以建立正確的服務態度及積極的服務精神。並取得志願服務紀錄冊，準備長期投入志願服務工作。「志工基礎訓練」及「志工特殊訓練」課程分別由本校服務學習中心及文學院負責辦理。

另外要求成員需有文學院志工經驗，分別為文輔志工隊、文愛志工隊、文善志工隊，至志工隊內進行服務累計達24小時，以培養正確服務學習觀念，亦可透過這些活動，熟悉文學院各志工隊的運作模式，凝聚隊員向心力。

為提升隊員英文程度及增進與服務學校間的溝通效率，隊上規劃出學期訓練期間至暑期出隊前一系列的英語文自習計畫與相關課程，讓隊員在出隊前是準備好的。

進班授課

計畫執行過程與成效

四週的服務著重於中華文化課程，從文化課程切入華語教學，引起學生的學習動機；內容包含摺紙、剪紙、書法、書法及扯鈴等。讓學生從實踐中學習，並感受中華文化之美。課堂教學的同時，文心志工隊也積極參與校內外大大小小的活動；如耀華中學重要的活動之一－－語言慶祝節，在這個節日隊員們準備了泰雅族的傳統舞蹈上台演出，耀華學生們則準備了菲律賓的傳統舞蹈、歌唱、朗讀表演及美食作為交流，使雙方對彼此的文化有了進一步的了解。

校外活動方面，文心志工隊到周圍鄰近的學校參訪，例如至Ateneo de Naga University、亞洲最早的女子師範學校niversidad de Sta. Isabel參訪，和神父曾任教的University Of Nueva Caseres，它是Bicol地區的第一所大學。

在這四週的時間裡，文心志工隊深入校內並積極建立與當地的連結，為接下來在耀華中學的工作打下穩固的基礎，不僅以自身的能力及端正的服務態度發揮影響，也在跨文化交流的過程中學習到寶貴的經驗，獲得了珍貴的情誼。

志工們在下課時，與學生們互動、交流

活動檢討、評估

透過此次服務我們確切理解耀華中學的服務需求，並評估此次服務籌備之內容是否符合學校需求。

1. 運用中文母語者的優勢，營造華語學習環境：耀華的中文老師們，大部分為菲籍跟越南籍教師，教師們有卓越之教學能力，而志工在課堂上的協助、與學生互動，另能創造學習華語的對話環境。

2. 藉文化交流激發學習動機：為啟發學生學習中文的動機，藉由多元的文化課程豐富學習過程，讓學生能感受到中華文化的奧妙，並萌生興趣。

3. 推廣正體字書寫：學生雖使用僑委會《學華語向前走》教材，但對外國學生來說正體字的學習仍為困難，多數學生雖會拼讀中文句子、卻不知如何書寫。耀華中學主以雙語教學，希望讓學生能與國際接軌，在書寫方面因校內中文教師多在中國進修，教學以簡體字為主，在繁體字教學上的需求極為缺乏，學生亦於學習的過程中感到困惑。因此本次的文化課程志工盡量融入漢字教學的環節，希望透過漢字介紹使學生認識、了解漢字的構成。

志工們進班教七夕課程

未來服務規劃

團隊將延續今年的工作模式，校方及老師們給予的寶貴經驗將會成為我們的養分，貴畫更完備的服務內容，以求符合僑校需求、帶來更多幫助。

課程：

1. 擴大文化課程授課年級

此次服務實師長們建議各年級可進行更多不同種類之文化課程，如國高中可進行書法與彩繪燈籠等。因此日後在材料準備、課程籌畫上會規畫更多堂數的文化課程內容。

2. 節慶活動設計

於接洽內容時未確認服務期間會遇到的當地節日，因而缺失了許多特殊節日的活動機會。如此次有七夕情人節。日後可於特殊節日事先規劃節日團體活動，協助老師們進行更完整的節日介紹、節日體驗等。

3. 準備文化表演活動

此次文化表演準備倉促，在較晚的時候得知將會有表演活動，希望下此能準備3-5分鐘的更完整舞蹈表演。

團隊組建：期許培育8-10位優秀同學為正式隊員，充實服務人力能帶來更多豐富的思考與建議。

文心志工隊在耀華中學四週時間，主要從事華語文教學及文化交流等方面的服務，期望符合聯合國永續發展目標(SDGs)中的「優質教育」，確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習。今年我們在耀華中學的服務著重於文化課程，藉由文化課程來帶入華語教學，先引起學生學習動機，再帶入字詞介紹等的內容，課程包含：摺紙、剪紙、書法、彩繪燈籠、中文兒歌唱跳、扯鈴。藉由文化課程讓學生感受到學習的樂趣，理解不同文化的美，從理解開始，找到學習中文的快樂，希望能讓耀華中學的學生有學習中文的動力。

扯鈴教學

2023年菲律賓華語文教學服務－非日常變日常 充實志工活動

輔仁大學－文心國際文化志工隊－團員心得

參與活動志工一：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

希望能把握在菲律賓的每一天，面對陌生、不擅長的事務不要過於驚慌，打開心靈與五官，感受、融入當地的生活，並擁有全新的觀點去看待各式各樣的事物。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1. 服務重點：輔助中文教師進行中文課程，並帶來傳統文化課程，藉此讓學生對傳統文化抱有興趣、進而提升學習中文的興趣。融入學校作息，文化交流。

2. 擔任工作：與校方接洽服務事項、統籌團隊事務、服務影像紀實。

在進行剪紙課程的時候，要先摺紙後在空白出畫好春的字樣，接著進行剪的步驟

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

在出發前，聽學校負責人張修女說耀華校園不大，也有聽學長姐的經驗分享，抵達前我也只能用自己對校園的認識描繪對學校的想像。在實際抵達學校後，因為是融合高中、國中、國小、幼兒園的學校，每個學部的樓層、建築物都有各自的安排。老師們對國小、幼兒園的大樓稱作「城堡」，因為整座建築宛若城堡般，進到建築物裡，一樓中間的空地就是孩子們遊樂的場所，四面八方則是教室、圖書館。國高中則是在同一棟建築物裡，這裡的高中生與我們所認識的高中生極為不同，顯露出大人般的成熟感，制服是窄裙、高跟鞋，而穿著學校西裝褲和上衣的男生們則是身高挺拔自信，讓人覺得不可思議。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

最讓人印象深刻的是每天早晨的禱告和課前禱告。天主教是菲律賓的主要宗教信仰，雖然會進行禱告應該是早就有預料的事情，但沒有想到的是除了我們飯前禱告以外，學生及老師們也會在上課前一起禱告，最開始的時候我們都不知道禱告詞是甚麼，差不多過了2~3天就漸漸記住了不同的禱告詞。

3、從中學到了什麼？

原生家庭宗教信仰並非天主教，且我個人沒有信奉特定宗教信仰，只是在一同祈禱的過程中，我深刻感受到學生們及老師們從日常中對生活抱持的「謙卑」與「感謝」，因此我在菲律賓的期間，一直感受到很大的幸福感，不論是生活上多小的事情，常常都有人照顧著我們，只要想到這些就會覺得非常感動。在出發前學長姐為我們做了許多心理建設、避免我們不熟悉這裡的生活，只是我現在才發現面對生活重要的是我們的心態與想法，只要心懷感激與愛，就能自然與各式各樣的挑戰、不同融合，讓自己成為「非日常」中的「日常」。

4、未來從事活動的規劃

在志工服務上，文心團隊已暌違兩年沒能出隊，也是我第一次參與海外服務，有許多事情都需要熟悉，因此在這次服務結束後我們也認知到有能更加精進的地方。像是在知道學校課程、學生情況後，我們能更完善的規劃規劃課程。例如在接洽時可以先確認特殊節日，並設計節日活動；不同年級除了特定單一課程，也能設計不同周次的文化課活動；學校大型成果發表活動，我們也能更早開始準備表演項目及活動。這次有許多「來不及」的遺憾，希望下次出發時，能有更密集的訓練、更完善的準備，讓下次的服務變得更豐富充實。在個人啟發及規劃上，我本來並沒有成為教師的職業規劃，但是透過這次的服務，我從菲律賓這塊土地及人們身上感受到富足的心靈，讓我獲得如此多的感動與愛護，也開始讓人思考自己是否有成為中文教師的可能性。

與學生一起複習每個不同生詞的念法

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

期許之後能更精進自己的英語能力，跟學生間有更流暢的溝通。可以準備扯鈴表演活動，學生對玩扯鈴很有興趣。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

在不同國家生活，必然不會像在自己家裡一般舒適，要適應不熟悉的天氣、環境、飲食習慣等，其實無形中都會給身體帶來影響，所以每天一定要有妥善的休息。同時，也希望我們放下成見，用開闊的心胸面對各式各樣的不同，有些看似「不便」、「不喜歡」的事情，是這個世界上存在的生活模式，希望用尊重、喜悅的心，讓「不同」變成屬於我們自己的一部分，而不只是「不便」、「不喜歡」、「不開心」。

參與活動志工二：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

經過了漫長的疫情，海外志工隊終於在今年有了出隊的機會。中文是我的母語，所以能有機會教授其他國家的人中文，對於我來說是一件難得並且感動的事。出隊前，我準備了包括熟悉羅馬拼音、文化課程、了解耀華的年級構成以及閱讀上一屆的文心服務成果書，希望這次的出隊能在短時間內掌握自己所要做的事，並且把團隊所準備的內容好好地展現出來。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1.服務重點：我負責協助國中部的中文課程，課程進行時我會在班上走動以便學生問問題，學生的問題主要分為兩類，第一類是中文字書寫，他們會說出英文單詞，問我那個單詞的中文字是什麼；第二類是句意理解，許多學生能夠看著羅馬拼音念出字的讀音，但沒辦法了解單詞或許是句子的意思。我發現大部分的學生由於中文的基礎不夠穩固，年級提升伴隨的課本難度上升，讓學生之間的程度產生斷層。

2.擔任工作：服務影像紀實，隊員們會利用課堂的空檔到有中文課進行的班級拍照，透過拍照讓我們的服務影像化，拍攝的過程中，我看到了學生們和隊員間的互動，我發現學生並不會排斥鏡頭，有些學生甚至會積極地和鏡頭互動，在這種情況下我會盡量降低鏡頭對著學生的時間，也不會很直接地將相機放在胸前，避免影響上課的秩序。

學生帶著塑膠手套試著把分岔的毛筆頭捏尖

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

一開始得知耀華是僑校時，腦中出現的第一個想法是應該會有很多學生長得和自己很像，黃皮膚或是眼睛比較狹長，第二個想法則是家庭狀況有一定的經濟水準，會有這個想法源自於大學的同班同學，因為我第一次聽到華僑學校是我上大學時，而班上那些畢業於華僑學校的同學們給了我這個印象。真正到耀華之後，發現校內不只有華裔混血，還有許多其他國家的混血，例如印度或歐美國家，還有些學生並沒有混血，是當地的菲律賓人或者其他國家的人。校園的氛圍相當歡樂，在課堂上學生會踴躍地發言，在走廊遇到也會熱情地打招呼，他們會透過邀請你一起拍大合照表達友好，喜歡你也會直接說「老師我愛你！」在耀華的每一天都能感受到滿滿的愛和快樂。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

印象最深刻的是與七年級學生的一場對話，也是從那個時候我真正開始和學生搭起橋樑。課堂的進行中，有學生讓我把名字簽到他們作業簿上，他們說這麼做他們就能記住我了，聽到的當下我超級感動，因為那是我們第一次見面，而我們只互動了半個小時，簽名時學生也告訴我他們的名字，但是記名字真的好難，尤其是不同名字同時出現，因此那天下課的聊天以「老師我叫什麼名字？」做為起點，想當然我只能一股腦地把腦袋中的名字說出來，然後猜中的數量少得可憐。

就在我希望改變話題時，他們突然開始教我說Tagalog，並且邊教邊抽考，學生們聽著我不純正的發音大笑，我為難地讓他們教慢一點，並且強調著教那麼快我當然來不及記住，就在這一搭一唱的互動中，我還他們建立起了友誼！之後的每一堂課，他們時不時會抽考我的學習進度，雖然我永遠都只會salamatc和paalam等最基本的問候語。

3、從中學到了什麼？

這次服務讓我感觸最深的是「人」，雖然只有短短一個月，但是用心對待身邊的每一個人，好好珍惜每一次的相處，一個月也能發展出穩固的情感。

4、未來從事活動的規劃

之後會加強在羅馬拼音的訓練上，因為在告訴學生中文字如何書寫時，常需要在下方利用羅馬拼音備註讀音，因為拼音法和台灣使用的不同，在書寫時較不直覺。

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

經過了這次出隊，我更加了解到了英文的重要性和不可取代性，即使在不同國家，依舊能夠透過英文來進行溝通，英文不只是一門語言，它更是連繫人心的媒介，我們能夠透過交談更加認識彼此，詞彙的選擇和說話的語氣，都能代表一個人的性格，期許自己未來能夠持續精進自己的外語能力！

而這次的出隊能夠順利，除了隊員們的努力之外，還要感謝許多人的幫助，修女們、神父、耀華的中文老師、修女院的工作人員和曾教授等人，在菲律賓的一個月中，我們抱持著感恩的心，珍惜著這些善意。在這次的出隊中，我不只精進了自己的語言能力，更懂得抱持著一顆感恩的心的重要性，這次出隊讓我有機會深度了解一個全然陌生的國家，感受著文化衝擊，並且放開心胸去接受，在耀華的這一個月，我感受到了無數的感動，尤其是學生們真誠的喜歡和貼心的舉動，相信這一個月的收穫，一定能夠成為未來前進的養分。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

有機會的話可以趁開始服務之前好好增進英文能力，雖然基本的英文在當地也可以達到日常溝通的效果，但是詞彙的受限和對英文的不夠熟練，會侷限談話的話題，也會沒有辦法完整地表達心裡的想法，這些時候就會感到有些可惜。

學生們拿著自己的作品，準備要把它們黏在教室外面當作裝飾

2023年菲律賓華語文教學服務－見證彼此成長 感染孩子們的笑容

 輔仁大學－文心國際文化志工隊－團員心得

參與活動志工三：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

我沒想過自己有一天會到菲律賓當志工，進行華語教學；出發前，在設計教案時，希望孩子可以學到更多相關的知識，加入了國字筆劃教學，透過簡單、有趣的方式，讓學生對華語文感興趣，願意去學習。也希望自己勇敢地用英文表達，練習口說，這樣課堂上，才可以順利地和學生交流。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1.服務重點：到耀華中學的服務為進班協助老師上中文課，我協助的老師帶的是三年級兩個班，二年級三個班。耀華中學的課表很特別，每天都不一樣，每天上課的堂數都不同；進班協助，隨時叮嚀學生上課進度，因為低年級的學生，比較活潑，有時上課容易分心，需要提醒他們；有些學生對中文也不太感興趣，會需要我到旁邊陪著他，慢慢地讀；中午休息時間，教學生扯鈴。

2.擔任工作：服務影像紀實、課程設計。

學校辦「民族日」，學生穿著菲律賓傳統服裝

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

出發前，有看過歷屆學姊的服務照片，看得出耀華中學的環境很不錯，一路上抱著期待；第一天到耀華中學，覺得很熟悉，校門口能看見國字寫著耀華中學四字。校園裡，學生看見我們，會用中文問好，一切讓人感到新奇及不可思議，從各個外國臉孔的環境，聽到中文很開心。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

這邊的學習環境很快樂、輕鬆；學生每天都有中文課，原以為學生的中文程度不錯，其實他們每學期的進度很少，希望學生不要有壓力的學習；我協助的老師，是一位中國人，她說自己剛來的第一個月，給自己還有孩子很大的壓力，每天上課的內容很紮實，但她發現學生可能大部分聽不懂，於是慢下腳步，慢慢地跑進度；幫老師上句型時，先幫學生複習生詞，沒想到有大部分生詞，他們都不理解，還好有準備字卡，透過搶答的方式，讓學生練習。

3、從中學到了什麼？

這邊的中文課是使用拼音來教學，但我們從小就是學注音符號，對拼音非常不熟悉，導致有時教學上有障礙，每天服務結束，回到房間，就是練習羅馬拼音，希望能提供孩子好的教學。這讓我明白，人要永無止境的學習，多充實自己，到別的國家了解當地的文化、教育，這是一件非常有意義的事。

4、未來從事活動的規劃

修女、神父及耀華的師生，對我們很好、熱情，我沒想到會被如此照顧；未來若還有機會到耀華服務，定會抱著感恩的心回到這裡。在菲律賓的日子每天都很開心，希望未來我能成為一個有愛的人，將我所會的分享出去。

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

我會多充實自我的英文能力，沒有表達就沒有溝通、交流；如果有機會，會去學羅馬拼音，注音符號只有台灣人用，外國人學中文，都是使用羅馬拼音，若我學會了，可以將中文和各國的人交流，讓大家一起學中文。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

可以多增進自身語言能力；或許在服務前，可以先到當地體驗當地文化，讓身心都習慣這個地方，才能使服務順利。

參與活動志工四：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

加入文心到菲律賓服務，是我在四月以前沒有想過的，因為疫情攪局，2019年後文心在耀華的服務便暫時終止了，2023年重啟並努力尋找隊員加入，因此我在五月決定加入文心，到那牙市的耀華中學進行服務工作。

在開始前，面對將近一個月的服務，內心不免感到緊張，擔心自己的英文能力不足，無法跟孩子們交流、培養感情，也對要帶一整班的孩子上文化課感到擔憂，在菲律賓的時間裡，我希望可以努力融入當地，並與學校孩子們相處融洽，也希望自己能更加敢於表達，盡力的完成記帳的工作。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1.服務重點：我負責跟著教導國小部四、五年級的修女進班。上課時，我會在教室內走動，協助有問題的孩子們，也會幫助修女改考卷、在上課時發給答對問題的學生獎勵卡。並在每個班級進行過兩次文化課程，四年級是摺紙教學，五年級則是摺紙與剪紙的製作，並在製作作品前，先帶孩子們練習寫相關的中文字，練習正確的書寫順序並介紹中文字的演化。

2.擔任工作：服務影像紀實、金費管理。

小測驗課文對話時，大家都非常認真的互相練習，也會輪流考對方

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

出發前，我想像中的耀華是台商學校，那孩子們應該就是華人模樣，且很多家長都會中文吧？進入耀華中學，發現學校中的孩子們真的基本上都是混血，且不只有華人，還有許多歐美或是印度臉孔。耀華是一個融合許多文化的地方，而學校整體帶給我的感覺就是非常快樂及熱情，我們走在走廊時，總是會遇見孩子們充滿活力的跟我們打招呼。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

有一個五年級的班級相當活潑，上課時會比其他班吵雜一些，但也因為如此，這個班級的孩子們和我的互動是最多的，常常問我一些詞語的中文該怎麼說。班裡有個女孩總是很有禮貌，問完問題用會用中文和我說：「謝謝老師。」，一天，她與另一個女孩問我「Have a nice day」的中文要怎麼講，我便將「祝你有個美好的一天」慢慢的說了一遍，可這個句子有點長，我正想換一個方式，他們卻堅持要挑戰，因為她們想要用中文對我說這句祝福。他們上課時雖然常常讓修女和我感到頭痛，但他們的真誠以及對中文的好奇也常常感染我。

3、從中學到了什麼？

將近一個月的時光，我與耀華的孩子們一起學習與成長，我協助修女的教學，也帶著孩子們進行文化課程，帶他們認識文字的變化及筆順，而他們給我很多的笑容。在耀華的日子裡，我不只獲得教學的經驗，內心也被孩子們的活潑笑容填滿。就算彼此不能用語言熟練地對話，依舊能產生濃厚感情，且真誠和努力都很重要的。此外，我還在與孩子們的相處中，感受到笑容的力量，因為我是一個不愛笑的人，以前的老師們都跟我講過面帶笑容的好處，我卻沒有很深的感覺，這次來到耀華，看著完成文化課程作品的孩子們面帶笑容的跟我介紹自己的成品，雖然很累，但還是會不自主地被他們的情緒感染。

4、未來從事活動的規劃

這次服務，發現孩子們都對扯鈴很有興趣，之後可以多帶一些扯鈴至耀華中學，並在出隊前多多聚集隊員們練習扯鈴，也可以準備關於扯鈴的文化課程。

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

這次是我第一次同時帶二十多個孩子上課，從一開始的不知所措，到後來吸收隊員們的建議逐漸改進。之後，我想我要更注意與台下學生的眼神交流，站在學生們的角度思考課程安排。

在菲律賓的日子，我才真正感受到英文的重要，想要認認真真的精進自己的英文能力。以前英文之於我，只是課本上需要背誦的東西，而這次在菲律賓，它才真正「活」過來，成為我跟孩子們之間重要的溝通橋樑。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

因為非母語者學習中文多用羅馬拼音，因此先學習羅馬拼音的用法，在回答孩子們的問題時，會更加的快速與清楚。

完成摺紙愛心時的大合照，大家都很開心

參與活動志工五：

前言：參與僑校志工服務前之自我期許

輔仁大學的學長姊們邀請我參與志工服務，在出發前我很期待我能帶給那邊的孩子什麼，能在其中學到什麼，希望自己能做好準備並收穫滿滿。

服務內容：簡述服務重點項目與擔任工作

1.服務重點：負責協助幼兒園的中文課程，帶學生唱跳，教簡單的中文問候語及身體部位專有名稱。

2.擔任工作：服務影像紀實。

僑校志工服務心得：

1、對於僑校的事前想像與現場觀察

到耀華之後，發現校內不只有菲裔學生，還有許多外表不同的孩子，校園氛圍活潑，學生在課堂上會踴躍地和我互動，在走廊遇到也會熱情地打招呼，不羞於表達情感，常常可以聽到「老師我喜歡你！」的熱情表白。

2、僑校服務過程中印象最深刻者為何？

從來沒有想過有機會可以到菲律賓服務，以往都待在熟悉的地方，來到一個陌生的地方就會變得很謹慎。幼兒園的孩子因年齡小較難管控，在過程中讓我學到愛是陪伴是引導，從陌生到相識，真誠付出愛心，就會發現我們與孩子們的關係變化。希望每個孩子快樂成長、接受平等的關注與愛，也讓孩子擁有大膽探索的空間。這些時光成為我最難忘的記憶，我們一起玩要、學習、唱歌、跳舞，一起分享喜怒哀樂，一起經歷過歡樂、驚奇、佩服、感動，一起成見證了彼此的成長與進步。

3、從中學到了什麼？

這次服務讓我感觸最深的是「與人的關係」，用心對待身邊的每一個人，珍惜把握每次的相處機會，雖然只有短短一個月的時間，也能發展出厚重的情感。

4、未來從事活動的規劃

加強羅馬拼音、英文的訓練，在教學中常需要用到更多的詞彙及談話溝通。

身體部位專有名詞搭配唱跳

建議

1、未來自我期許及可行動落實之計畫

經過這次出隊，我發現自己英語能力不足，希望日後能充實這個部分。這次的出隊能夠順利，除了隊員們的努力之外，還要感謝許多人的幫助，修女、神父、耀華的中文老師、修女院的工作人員和曾教授等，在菲律賓的一個月中，我們抱持著感恩的心珍惜著這些善意。在這次的出隊中，我不只精進自己的語言能力，更了解抱持著一顆感恩的心的重要性，並深度探索一個全然陌生的國家，感受文化衝擊，並放開心胸接受，尤其是學生們真誠而貼心的舉動，讓我感受到了無數的感動，相信這一個月的收穫，一定能夠成為我未來前進的養分。

2、對未來有意至僑校服務者之建議

希望在服務前擁有足夠的能力能使用英語和老師、學生們流暢溝通。也更希望具備著更多能力，例如教育背景和專業知識、課程教學方法等。以便更好了解學生的需求和提供適切的支援。探討適合僑校學生的教學方法和課程設計，以提高學習成效。

海外志工服務－精進教學深入泰北 深入關懷在地服務

國立台北教育大學－團員心得

一、前言

揮別3年的疫情，今年終於能親自前往泰北。身為團長的我，雖未見到泰北的師生，但透過便捷的網路以及學長姐的分享，始終與當地保有聯繫。協助小泰陽在為期一年籌備期裡，能規劃符合當地需求的服務。希望自己在服務的四週中，不僅能保有彈性與堅韌，還能盡力地完成對當地有益的服務、用心地帶領團隊，深入泰北當地。

二、服務內容

除了與團隊討論和規劃服務項目外，我主要會與校方聯繫、接洽，以確認規劃的服務是否符合當地需求。今年因為是疫情後首度回到當地服務，故以小泰陽的專業與核心—教學服務為主，活動辦理、關懷在地服務、美化校園為輔，規劃一系列的服務項目。

在「教學服務」中，有華語文、數學及幼兒教育、環境保育與健康教育的多元課程以及和當地師長的教學交流；在「活動辦理」中，有多元體驗活動（運動會）、國際交換書信、漢字文化節的選手培訓、淨村以及成果發表會；在「關懷在地服務」中，有家庭訪問、整理和發放物資以及獎助學金學生訪談；在「美化校園」中，彩繪學校的外牆及教室外牆壁。

在廣華學校的新建辦公室中，協助學生挑選適合的衣物及鞋子

三、僑校志工服務心得

1. 對於僑校的事前想像與現場觀察

透過校方提供的照片或影片、學長姐的分享，以及蒐集關於當地的資料（歷史、族群、飲食、教育體系），對當地的想像是風景好、歷史人文豐富的村落。實際到當地後，多了更深的體悟與感受。

每次坐車前往滿嘎拉的廣華學校時，看著一望無際的山、玉米田、泥土路、茅草屋，我想到小泰陽團歌裡：「你們拉著我看山稜和天際，稻草房小木屋，山坡那片玉米田……」，當下很感動，原來這就是當地生活的景象，是如此地舒適、迷人。

除了風景宜人外，我也很開心在泰北遇到的每位師長、學生、村民們，皆以真摯的心與我們交流。像是與事前師長保有聯繫，使團隊根據當地的變化與需求，調整所規劃的服務，到當地甚是，師長們主動分享學生的狀況、給予教學上的建議，也會與我們討論哪種教學方式較為合宜。過程中感受到師長們的用心，也相信我們的教育專業及熱忱服務的心。使我對當地產生更深的連結，也對當地有更深的認識。

2. 僑校服務過程中印象最深刻者為何？

泰北每年六至十月為雨季，正好我們每年服務在暑假七、八月，所以下雨已是日常，不過卻成為我此次服務印象最深刻的背景畫面。

當天為週六下午放學後，廣華的楊老師開車載團隊，以及數名學生，前往離學校較遠的「湄夢遙、湄夢甘、湄夢河華文學校」發放物資和拜訪學生家庭。路途中突然下起滂沱大雨，但因後座沒有遮蔽物、部分學生沒有攜帶雨傘，而路也會因雨而變得泥濘，我看見楊老師將車速放慢，並時不時轉頭關心大家，說：「你們還好嗎？還可以嗎？」，直到聽見回覆後說：「那要繼續往前了！」才繼續開。感受到楊老師的用心，不僅注意前方的路況，更顧及我們與學生的安全。

後來因雨勢過大，所以透過村長的協助，改日發物資給村民。慶幸的是，學生願意帶我們看看他們的生活環境，發現村落多半為茅草屋、泥土路。其中，走進1位二年級的學生家，因屋齡較久，導致現在房屋有塌陷的可能，所以一次最多容納3至4位進屋。看著她帶著有點害羞、青澀的神情與我們介紹家裡住了哪些人、自己的床、廚房在哪裡，覺得很心疼也更了解當地的生活樣貌。走下樓梯離開時，她主動握住我的手，扶著我下來，看似很小的舉動，卻觸動我的內心，感受在服務他人的同時，也受到被溫暖地對待，就如同楊老師說的：「不辛苦，是幸福！」

在廣華學校進行運動會，進行「傳球接力賽」的關卡

3. 從中學到了什麼？

在「教學」方面，原先計畫中我沒有到光復教學，主要是與師長討論服務項目以及其他行政事務。到現場發現有一年級的班級缺少老師，需我們入班教學，故到該班教注音符號。面對突發狀況，第一時間趕緊確認教學進度以及班上的狀況，同時也設計活動、班規，以協助班上的學生。藉此了解學生的特性、學習表現、家庭背景，進而看見他們的需求，而我也從中提升應變力、累積實務的教學經驗。

在「執行各項服務」方面，因實際到當地，學到要站在「服務對象」的角度思考究竟哪些服務適合他們的需求？哪些服務不太適合？為什麼？像是事前安排閱讀推廣，希望能培養學生閱讀的好習慣、鼓勵他們多看課外書。到當地觀察後，發現若是到泰文及華文學校上課的學生，平日放學回到家可能都晚上九點後，加上要完成回家作業。這可能是為什麼很少學生前往圖書館借閱書籍的原因之一。所以我們就暫緩此服務，沒有因為我們想要就執行，而是以當地需要為主；像是成果發表會，事前則是沒有特別安排，是到學校後與校方一同討論的服務項目，希望能鼓勵學生來華校學習華文、增加自我信心的同時，也讓學生家長、村民了解學生的上課情況與學習表現，進而共同傳承、守護中華文化。學到服務時，先以當地需求為優先考量，再調整服務內容，以維持服務品質。

在「志工心態」方面，透過與當地師長的對談，看見師長對學生、學校的用心；與學生互相分享生活或家庭時，看見學生的堅韌與純樸。很多時候，覺得我雖然為服務者，但師長們無私地分享，還有學生的一句老師好、一個擁抱，都是教會我換位思考以及帶著感激的心珍惜所遇到的一切。

4. 未來從事活動的規劃

除了持續精進團隊自身的教學能力、應變能力外，也希望能透過今年服務的經驗，與校方保有聯繫，以線上的方式協助當地招募老師或是協助漢字文化節的選手參賽，讓服務量能得以延續。同時也會根據當地需求，調整服務項目與內容，像是加強惜物觀念、募集物資的類別以及毒品及菸品防制宣導等。同時也會招募新團員，將小泰陽服務的精神傳承給學弟妹們，也希望能讓更多人認識泰北，以獲得資源挹注到服務的地區。

培訓漢字文化節演講選手

四、建議

1. 未來自我期許及可行動落實之計畫

透過修習學校相關的教育學程，以持續精進自身的教學能力，像是學校提供華語文學程，學習地越多，希望能運用多元的教學方式，提升當地學生的學習動機；藉由招募志同道合的志工夥伴，並設計增能的培訓活動，期望能為當地用心地服務；經由邀請從當地來台灣就讀的學生以及在當地教學的老師，舉辦交流與分享會，讓更多人認識當地的村落、歷史人文及華文學校；更新小泰陽華文樂園（學習資源網）、舉辦視訊活動於臉書交流版上，不受時空限制，都能學習華文，也能與小泰陽的我們保持聯絡。

2. 對未來有意至僑校服務者之建議

事前除了做足準備外，像是當地的人口組成、氣候、教育體系、節慶與禁忌等，一定要是先調查清楚，避免到了當的因為不了解而產生誤解。

最重要的是心態—「換位思考、平等與尊重他人」，發生衝突時，試著站在對方的立場想，並了解原因。還有服務與被服務者是平等的關係，而非上對下，所以不是老師說一句、學生照做，而是互相理解與尊重對方。保有正確的服務心態，能在服務的過程中更加謹慎，也能用心體會其中美好之處。

拜訪村落時，帶上物資發放給需要的家庭，也從而得知許多生活困難家庭為弱勢少數民族